数据丢失了怎么办?

问题类型
数据相关
解决方案
如果没有备份文件则数据无法还原,若有,可以通过以往的备份文件重新导入还原部分数据。
从哪里找备份文件?
  1. 自动备份的文件:插件升级时会自动生成一份备份文件,一般在 /下载/pagneote_xxx.zip/download/pagenote_xxx.zip 路径下。
  1. 手动备份的文件:由你自己手动备份的文件。存放位置由你自己决定。
  1. 云端备份的文件:VIP 可用。直接在云备份中,选择近期的一份,点击下载导入即可。(推荐
 
问题原因
使用插件过程中数据突然丢失了,一般有以下几种情况导致:
  • 卸载、重装了 PAGENOTE 插件 或 卸载、重装了浏览器。
  • 电脑本机的存储空间不够用了。(电脑剩余可用存储空间不足 10%)
  • 插件或浏览器的崩溃
以上几种情况,都会伴随数据的丢失,且无法恢复。如果你不是以上几种原因,请联系我
 
哪些情况不会导致数据丢失?
  • 笔记数据与账号无关。数据仅在本地,不会因为登录、退出,账号的不同而变化。
 
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